5 Elementos Esenciales Para evitar malentendidos
5 Elementos Esenciales Para evitar malentendidos
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El cliente expresa en tono de queja: “Los precios son altísimos. O los bajan o no los contratamos”.
Uno de los obstáculos de la comunicación asertiva es la creencia de que tener emociones como la ira es malo. Sin bloqueo, la ira es una emoción corriente y no eres una mala persona por sentirla.
Se apoyo en el respeto mutuo y en la búsqueda de un equilibrio entre tus propias necesidades y las de los demás.
Las 7 técnicas asertivas más eficaces que puedes incorporar a tu jerga para transmitir una comunicación más respetuosa y efectiva son:
La comunicación desde el yo. Siempre es preferible enunciar las ideas desde la subjetividad que afirmarlas como verdades absolutas o indicando que el otro cometió un error. Por ejemplo, es mejor asegurar “No estoy de acuerdo” antes que “Estás equivocado”.
Tú: Cuando me interrumpes, me lleva un tiempo retornar a concentrarme en lo que estaba haciendo, lo que afecta mi productividad y el cumplimiento de los plazos.
Calma emocional nos propone reconocer y aceptar los miedos que tenemos, reemplazar temores irracionales por emociones reales, reforzar nuestra estima y la confianza en nosotros mismos y elegir pensamientos orientados a la actividad. De ese modo podemos cambiar el «no me animo» en «yo puedo», y hacer efectividad nuestros proyectos y nuestros sueños. Hoy en día la ansiedad, la preocupación, el miedo parecen haberse convertido en una ola que produce daños tanto a nivel psicológico como físico.
La tensión flotante. Cada momento que el otro dice algo con lo que no se está de acuerdo o que molesta, se ignora esa parte del mensaje y se focaliza la atención en el resto. Por ejemplo, unidad de los participantes no argumenta a la queja del otro, pero sí a un pedido.
Los seres humanos tendemos a evitar los riesgos porque creemos que nos puede ir mal. Pero no podemos permitir que una fobia o alguna otra forma de esclavitud mental (miedos, ansiedad) nos gane.
Pensemos que lo opuesto a la confianza es el miedo y que en ese túnel, apenas entra la fuego. Por consiguiente, pocos estados psicoemocionales son tan catárticos y necesarios a su oportunidad cómo este concepto.
En el contexto allegado, la comunicación asertiva es clave para poder expresar afecto y establecer límites saludables. Por ejemplo, los padres que practican la comunicación asertiva fomentan un ambiente en el que los niños se sienten cómodos expresando sus emociones, lo cual es esencial para su crecimiento emocional.
En un contexto laboral, ser asertivo puede aguantar a un aumento en la incremento Adentro del equipo, no obstante que fomenta un bullicio donde todos se sienten valorados y escuchados. Esto, a su momento, promueve un clima de trabajo más positivo y colaborativo.
La comunicación asertiva es aquella en la que el hablante puede expresar sus ideas, opiniones y sentimientos de manera clara y simple, respetando los derechos y las ideas de los demás.
"Hogaño en día la ansiedad, la preocupación, el miedo, parecen haberse here convertido en una ola que causa daños tanto a nivel psicológico como físico. En este nuevo tomo, Bernardo Stamateas nos describe los motivos que con frecuencia causan estados de temor y angustia en muchas personas. Calma emocional nos propone distinguir y aceptar los miedos que tenemos, reemplazar temores irracionales por emociones reales, fortalecer nuestra estima y la confianza en nosotros mismos y designar pensamientos orientados a la actividad.